Anggota Satuan Intelijen dan Keamanan (Sat Intelkam) Polres Kutai Timur terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang prima, salah satunya melalui pelayanan pembuatan dan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Di ruang pelayanan yang nyaman dan tertata rapi, petugas terlihat sigap melayani warga masyarakat yang datang, mulai dari tahap penerimaan berkas, verifikasi data, hingga proses administrasi selanjutnya dengan prosedur yang jelas dan transparan.
Petugas melayani setiap pemohon dengan sikap ramah, sopan, dan penuh kesabaran, serta memberikan penjelasan terkait persyaratan dan tahapan proses agar masyarakat mudah memahaminya. Didukung fasilitas yang memadai dan sistem kerja yang terintegrasi, pelayanan ini dijalankan secara efisien untuk mempersingkat waktu tunggu, namun tetap menjaga ketelitian dan keakuratan data.
Pelayanan SKCK ini merupakan salah satu wujud nyata kehadiran Polri dalam memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat untuk berbagai keperluan, seperti melamar pekerjaan, melanjutkan pendidikan, maupun persyaratan administrasi lainnya. Polres Kutai Timur senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa puas, aman, dan nyaman, serta membangun kepercayaan yang semakin kuat antara kepolisian dan masyarakat.